住户古女士说，12月4日上午，她请天然气公司的宋师傅到家里来改管道，没想到走到小区门口遇到了麻烦。宋师傅到了这里的时候，物业就不准他进去，说摩托车都不准进去。宋师傅等了好一会儿，古女士始终没有和物管员老刘协调好，于是他就离开了。

　　古女士认为物管员老刘蛮不讲理，于是他们又吵了起来。

　　物管员老刘说，12月1日起，摩托车禁止进入小区的新规就正式生效了，所以不准任何人骑摩托车入内。而对于老刘的说法，古女士也有自己的理解。

　　随后，在记者的协调下，古女士与老刘再次进行沟通，考虑到摩托车载有上百斤的施工材料和工具，双方同意施工人员骑摩托车进入地下车库，然后把东西搬进电梯，这样就可以直接运到古女士的家门口，一场纠纷终于握手言和。