正是出门赶上班的早高峰，又有五六个万达华府的业主被困在了电梯里，而对此情形，大多数人却都已经习以为常了。

　　业主范佩玲说：“主要是安全，如果你困在电梯里面了，或者电梯出了什么事，这个安全谁来负责？”

　　业主反映，入住小区一年多，电梯里的呼救声就没有消停过。现在只要不赶时间，许多住户开始选择走楼梯。尽管业主们多次找过物业，但问题至今也没有得到解决。

　　市质量技术监管局工作人员经过检测后认为，万达华府的电梯本身质量没有问题，之所以经常出故障。主要是因为小区物业履职不到位，电梯出故障或者发现异常情况后，没有进行全面的检查，消除故障，而是继续使用。再加上业主装修期间，装修人员客货电梯混用，也对电梯造成一定影响。在检查中也发现，维保单位不能提供完整的维修记录。目前，质检部门、小区物业以及维保单位，正在就小区电梯问题展开全面检查，查出问题会立即整改。

　　质监部门提醒：小区物业作为电梯的使用单位，负有义不容辞的管理职责，一旦发现问题，要立即通知维保单位进行维修，即使没有出现故障，也要定期通知维保单位进行保养。作为小区业主，不能在电梯里乱跳乱按，客货电梯要分开使用，只有大家爱护电梯，定期保养电梯，才会把电梯的故障率降到最低。