火车站是相对人流密集的公共场所，旅客们遇到的问题也是五花八门。前不久，在兰州上大学的绵竹人小宋犯了粗心，将自己的电脑遗落在了候车室，直到到达目的地他才发现。这电脑还能找回来吗？

　　当天，小宋准备乘坐当晚19时36分的火车到兰州上学，到了德阳火车站候车室找了个座位便将笔记本电脑包放在身旁，掏出手机玩了起来。猛然间听到广播提醒列车还有五分钟停止检票，小宋背上背包直奔检票口，完全忘记了身旁座位上的笔记本电脑包。小宋打电话告诉父亲，电脑里有很多资料，如果丢失便是大麻烦。小宋的父亲赶紧前往德阳火车站向铁路干警求助，从车站监控视频里可以看见，当时的小宋，从一楼进站以后，在2楼的候车室坐了下来，听到检票广播，直接进站遗忘了电脑包。时隔不久，另外一位候车的旅客在原来小宋的座位上坐了下来，由于监控的角度问题，民警也无法看清楚电脑包究竟被谁提走了，好在现在购买车票是实名制，民警开始利用监控搜寻随后坐在小宋位置上的中年男子，经过两个多小时的仔细比对，终于获得该旅客的身份信息，获得了身份信息，李警官当即联系其户籍所在地派出所，并通过当地派出所查到了该男子所在村的一名同乡电话。通过这名同乡，李警官拨通了这名男子的电话并将情况向其进行说明，该男子承认捡到了电脑包，表示将尽快归还。该男子乘坐的火车到达西安站后，他便将电脑包交给了西安站工作人员，最后，由小宋在西安的同学领回。

　　一番波折以后，电脑终于物归原主，据车站派出所民警李龙军介绍说，像小宋这样粗心大意的旅客不在少数，有掉钱包的，掉手机的，掉证件的，不一而足。警方提醒：如果拿错了包，在车站可以找站内工作人员。如果已经上了火车，及时找乘警，或者拨打12306都能尽快得到帮助。

　　出行的旅客仅仅是财物丢失，尚可通过各种方式找回，可要是身体突发状况，如果得不到及时救治，便十分危险了。今年春运期间，一位旅客突发癫痫的视频，幸运的是，当时被执勤交警孔阳及时发现，得到救助。孔阳告诉记者，倒地男子呼吸困难，见状，他立即拨打了120，向医务人员反映男子的状况，并催促医务人员尽快前来。正当孔阳询问男子的时候，120的电话打了回来，医务人员通过电话指导孔阳把病人头侧放，并将嘴里的呕吐物清理干净，以免发生窒息，经过孔阳的及时处置，病人稍微有所好转。十分钟后，120赶到现场，经诊断病人是癫痫发作，经过现场救治，该男子恢复了意识。不久前，同样也是在火车站广场上一位旅客也突发状况。一位老人在行走的途中突然晕倒在地不断呕吐，无法与人正常沟通。交警二大队辅警吴俊豪看到后，赶紧拨打120急救电话。好在医务人员及时赶到，老人最终转危为安。据交警介绍，在他们执勤过程中，经常会遇到旅客们出现各种各样的问题。春运期间，在火车站附近，交警救助的身体不适的群众多达10余起。交警部门建议：有病史或者身体欠佳的市民在出行时，最好是有家人陪同。