内容提要： 坐公交，刷储值卡方便省事儿，可近日有市民向我们反映，用充值卡方便，可充值却很麻烦。到市区文庙广场一侧的公交卡充值点，办卡、充值需要排队十多分钟甚至半个小时。那么，最近为什么充值点会排长队？怎么来解决问题呢？来看记者的报道。