2月15日早上6点过，在逸夫小学门口，市民小郭和朋友搭乘一辆出租车前往蒙山街，下车的时候，朋友钱包忘在车上，包里有现金和证件。事下车后不久，小郭的朋友发现钱包不见了，他们立即报警，随后又赶到出租车管理办公室查询。工作人员一边帮小郭联系车主，一边告诉小郭，事发后第一时间，可以直接拨打查询电话2402288，这样做更容易找到遗失物品。目前，小郭的钱包正在寻找之中。

　　据介绍，乘客拨打查询电话时，需要准确告知工作人员所乘车辆的相关信息、以及遗失物品的种类等信息。GPS平台工作人员将通过乘客提供的信息进行查询，如果查询到相关遗失物品的信息，将与车辆所属公司进行联系，并向公司提供相关信息，由车辆所属公司进行相关信息的核实及失物交付。GPS平台工作人员没有查到遗失物品的信息，也将通过电话通知失主，并做好记录。同时，由于市区出租汽车GPS平台兼具查询和调度功能，广大市民有出行需求时，也可以拨打这个查询电话呼叫出租车。

　　据了解，在2018年，市区出租汽车GPS平台协助公安机关查询51次，其中33次查获结果。受理乘客寻物电话4800多起，寻回遗失物品1500多起。2019年春节期间，市区出租汽车GPS平台协助公安机关查询4次，其中3次查获结果。受理乘客寻物电话95起，寻回遗失物品24起。