平时去一些窗口办事，你可能会发现有的地方挂着“文明单位”、“文明岗位”的牌子。文明单位长啥样，不同之处在哪儿？近日，记者就走访了三星堆博物馆，它不仅是全国青年文明号，今年还上榜了全国文明单位候选名单。

　　张秋是三星推博物馆的一名讲解员，她每天最多要接待4场游客的讲解，平均一个半小时一场，一天下来，几乎全部的时间都在展馆里来回奔波。她说，讲解过程当中也会遇到一些麻烦事儿，但是我们的宗旨只有一个，宁可自己多花点精力和时间，受点委屈，也希望游客有一个轻松愉快的游览过程，能够满意而归。讲解员直接和游客们打交道，最能体现展馆的文明程度。作为首批国家4A级旅游景区，三星堆博物馆每到节假日，都会迎来全国各地的游客。而游客的接待能力，正是考验“文明窗口”的试金石。游客石远秀说，我们是第一次来这里玩，这里空气好、环境好、服务也到位，工作人员谦和态度也好。三星堆正是通过优美的环境、为游客提供的优质服务，成功入选了今年全国文明单位候选名单。三星堆博物馆讲解员唐敏说，时刻把弘扬古蜀文化，传播中华传统文明放在第一位，针对来自三星堆博物馆的不同的游客，我们都会耐心地对他们提出的问题做出最仔细的解答。

　　据记者了解，全国文明单位是在“物质文明、政治文明和精神文明”建设方面相互促进，协调发展，取得显著成绩的综合性最高荣誉称号。创建文明单位永恒的主题是提高服务质量，提供优质服务。