花2000多元买上千方天然气去向不明 市民讨说法
2017/6/5 15:33:56
发布者:sun
来源:德阳全媒体
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内容提要:
近日,市民胡女士向记者反映,自己花2000多元购买的1千方天然气不知道去哪了,气表也消失了。随后,找到天然气公司解决,对方表示会补给胡女士这1千方气,但需胡女士承诺若发现消失的1千方气被使用,则需退回补给她的这些天然气。
近日,市民胡女士向记者反映,自己花2000多元购买的1千方天然气不知道去哪了,气表也消失了。随后,找到天然气公司解决,对方表示会补给胡女士这1千方气,但需胡女士承诺若发现消失的1千方气被使用,则需退回补给她的这些天然气。
胡女士在德阳市区经营着一家母婴用品店,4月26日,在母婴用品店开业前,她来到市天然气公司开通天燃气,花了2000多元购买了1千方气。钱给了,气费也充了,可胡女士却没发现店铺里的天然气表在哪个位置。
胡女士向市天然气公司反映后,工作人员给她一个电话并派人到现场勘察,结果师傅来看了后,表示她们店面后根本没有天然气表和管子。
于是胡女士花了8000多元安装了一个新表,本想着把刚买的1千方天然气转进新表,没想到对方却表示,胡女士刚买的1千方气已经不在卡里了。
这下,胡女士就纳闷了,那自己购买的1千方天然气到哪里去了呢?而天然气公司也表示这是第一次遇到这样的情况。通过调查发现,胡女士租的店铺以前有一套燃气设施,没消户也没撤除,但表却不见了。因此,天然气公司也没办法确定胡女士购买的气是否使用。
最终,天然气公司为了维护用户的利益,同意补这1千方气,但需胡女士作出承诺,如今后在这块表上查出这1千方气势已消费的话,需把现在补的这1千方气退回。
经过协调,天然气公司提出的方案胡女士表示同意,胡女士遇上的麻烦事儿也终于解决了。
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