近日，有网友表示

自己在接收压缩包文件的时候

居然电脑中病毒了！

而且

中招后电脑会被远程操控

还会出现微信、QQ号被盗等情况

“电脑中病毒了，而且删不掉”

　　近日，从事装修行业的萌萌（化名）反馈，她经常会遇上客户加微信后带着户型图来询价的情况。5月初，有客户通过某二手闲置平台找到其店铺咨询装修事宜，两人加过微信后，对方随即发来一个压缩文件，称是户型图让萌萌查看报价。

　　萌萌用手机点击后发现无法打开，将情况告知了对方，对方却坚称不可能，并指导她用电脑打开。“然后我就发现电脑中病毒了，而且删不掉。”萌萌说，自己目前没损失，但因为中了病毒，无奈之下只能重装了电脑系统。

遇到这类情况的不止萌萌一人

自4月初开始

同样从事室内装修设计的小陈（化名）

和同事也频繁收到客户发来的

压缩文件

　　“都是以图纸和其他内容为借口发来的压缩包，点开后发现是执行程序，后缀显示是exe。”小陈说，自己所在的公司在网上有店铺，很多客户会通过店铺加微信，咨询合作事宜。这几周，他和同事几乎每天都能遇到陌生客户发来压缩文件的情况。

小陈和同事多次收到“客户”发来的压缩包文件

　　“一开始是需要解压的压缩包，后面直接发带有.chm和.bat后缀的文件，我们后来发现都是病毒。”小陈表示，这些客户自称发来的文件是图纸，让其打开文件报价，有几位同事第一次遇上基本就中招了。

小陈同事收到自称是客户发来的压缩文件

多行业网友遭遇压缩包骗局

中招后电脑被远程操控

甚至出现微信、QQ号被盗等情况

近一个月以来

在社交平台，陆续有各地的网友

发布经历该骗局的内容

社交平台多位网友发布受骗经历

这些文件大小多在10M以下

小的只有20K

不少网友在对方诱导下

用电脑打开运行了文件

电脑随后中了病毒

　　而在中招后，不少人发现自己的电脑在空闲之余被远程操控。同时，微信或 QQ 被盗号，出现疯狂拉好友建群、发营销信息的情况。

　　多位网友称，自己微信因为被盗后多次拉群被限制了登录，有的甚至被永久封号。

如何防范？

警方建议：核实对方身份、文件先查杀

　　•警方建议个人可先核实一下对方身份，留下电话、微信等等，因为“故意制作、传播计算机病毒”可能构成犯罪，留下对方身份信息可对对方产生威慑作用。

　　•另外，警方还建议商户可以每次接收文件后，在不打开文件条件下使用杀毒软件查杀一遍，确认没查出病毒再打开文件。

　　•有专业知识或者安全意识比较强的市民，可配备一台工作专用机或者装个虚拟机，平时关注系统补丁的更新，配置好防火墙，定期备份数据等等。

　　针对已经感染病毒的电脑，一般可以用杀毒软件进行杀毒，但如果感染比较严重，受害人又不放心，也建议重装系统，避免留下隐患。

如果电脑中了病毒

立即这样做

↓↓↓

断开网络连接

　　发现计算机感染病毒后，断开网络连接就斩断了病毒与外界联系的渠道，无论其试图网传你的文件还是感染其他计算机，都能被有效阻止。

利用杀毒软件扫描查杀病毒

　　对于普通病毒，一般的扫描杀毒即可恢复系统正常状态；但如果病毒比较棘手，导致系统死机、运行缓慢甚至连杀毒软件都不能工作，这时需要重启操作系统。

重装操作系统

　　一般而言，病毒都会驻留隐藏在系统分区，重新安装操作系统是最彻底的清除办法。重装完系统后要及时安装杀毒软件，更新系统补丁，然后将所有的账号密码进行更换，包括邮箱账号、社交账号、网盘账号等，并对所有曾经连接过感染主机的U盘、移动硬盘进行查杀扫描，彻底清除遗留病毒文件。

信息备份

　　清除完病毒后，导出重要的文件进行备份，把扫描过的硬盘挂载为普通硬盘，将其中的重要文件资料进行备份。注意：仅备份文档、照片等非程序数据文件，程序文件不要备份。

　　此外，警方提醒，除了入侵电脑系统的病毒外，如今还有不少针对手机系统设置的病毒，市民在收到陌生短信附带链接后，切勿随意点击短信中的链接，有可能是病毒或跳转钓鱼网站引发诈骗事件。

来源|人民日报、新华网、浙江在线、中卫网警巡查执法

编辑|蒋晓曦

责编|黄辉 李思瑶 邓伟林

主编|张玉池