内容提要： 去年1月9号，市民邓女士在旌阳区黄河片区一家跆拳道馆给两个女儿报名缴费，准备学习跆拳道。因为新冠疫情，大女儿试练一节课之后，跆拳道馆便上锁歇业。但恢复营业之后，邓女士想退回17800元的学费和定金，却是困难重重。