上午10点过，罗大姐提着老公刚刚采买的蔬菜、水果等生活用品前往住户小梁家。罗大姐说，因为小梁去过广东，有咳嗽、低烧的症状，所以独自居家隔离。

　　刚走到单元门口，看到住户周大爷坐在室外发呆，并且没有戴口罩，罗大姐急忙上前劝说。

　　因为患有腰椎间盘突出，加上戴着口罩、提着重物，罗大姐走上六楼小梁家的时候，已经是气喘吁吁。

　　罗大姐说，大年初三凌晨1点过，社区就召开紧急会议，分配疫情防控工作。当天会议结束之后，她就迅速回到东辰小区排查外来车辆。

　　罗大姐说，东辰小区有174户，其中23户是租房户。在挨家挨户排查过程中，大部分居民理解配合，也有小部分住户有抵触情绪。

　　尽管对方态度不好，但罗大姐晓之以情，动之以理，对方最终愿意说清行程并作登记。但当罗大姐要求她居家隔离时，对方的态度又冷淡下来。

　　面对返乡住户的不理解、不配合，罗大姐又设身处地的讲道理。功夫不负有心人，对方欣然接受居家隔离。

　　在小区里，除了罗大姐，还有4名志愿者参加防控工作。但因为这是个居民自治小区。守门、打扫卫生、买菜、送菜等事情一大摊，大家根本忙不过来。于是，罗大姐就叫上老公和女儿来帮忙。

　　疫情发生至今，全市的1万5千多名专兼职网格员始终坚守在抗疫第一线，利用喇叭、流动宣传车，以及微信、QQ等新媒体工具，向群众普及防疫法律法规以及疫情动态。截止11日，全市网格员共参与治安防控2629次、民生服务1843件、报告突发事件1053件、矛盾劝解74件。