快递包裹放“驿站” 小区业主不干了
2019/11/22 14:58:02
发布者:dewfall
来源:德阳市广播电视台
浏览次数:1833
内容提要:
近日,家住德阳市区帝景峰小区的业主毕女士反映,自己在网上购物后,快递员不把包裹送到自己住的小区,而是放到了小区外的菜鸟驿站,由收货人自行前去领取,让她感到很不方便。
毕女士喜欢网上购物,以前她的快递包裹都会送到小区的门卫室。可前几天,寄往家里的包裹突然被送到距离小区约500米远的一家菜鸟驿站。
菜鸟驿站设在附近的雅河小区外面,从帝景峰小区走路过去需要五六分钟时间,这让毕女士觉得非常不方便。
在帝景峰小区门卫室记者看到,物架上分别张贴了好几家快递公司的名字和联系电话。
针对为何要设置菜鸟驿站,雅河站管理员李绪林说,上班族往往不在家,菜鸟驿站的出现,很好地解决了家里无人收货的矛盾,而且很安全,是互联网大背景下出现的便民举措。
驿站工作人员表示,如果收件人是腿脚不方便的老人、残疾人,或者大件包裹,他们也可以免费送货上门。
“网上下单、送货上门”,原本就是当今网购时代形成的消费体验,在享受服务过程中,顾客也更注重自己的满意度。记者了解到,目前帝景峰小区业主的快递包裹已经恢复了在小区门卫室存放,并同时启用了快递柜。