去年，吴女士花600元在位于万达广场负一楼的“靓车净”洗车店办了一张卡，前几天去洗车，却发现洗车卡无法使用，一番电话询问，说是换老板了，600元的洗车卡才用了100元，如何找回剩下的500块钱，吴女士也不知道怎么办。记者多次拨打“靓车净”负责人张某的电话，对方一直没有接听。新开张的洗车店，是成都的一家连锁店。店员说，他们营业才一个多星期，不时有顾客拿以前的洗车卡来洗车，他们解释说，以前的洗车卡在本店不能使用。现在万达广场商业管理有限公司出了一个公告，“靓车净”在6月25日未经德阳万达广场同意的情况下私自停业，并且拖欠管理费数日至今未缴纳，德阳万达广场多次联系该商户负责人，但均联系不上，对于该商户造成单方面违约及不良的影响，广场与该商户已终止合同。万达广场为了维护广大消费者的合法权益，引入了新商户“佳靓”洗车店，原先办卡顾客，可以继续享受洗车服务，但之前的洗车卡不能抵费，需要另外支付洗车费。万达广场商业管理有限公司提醒：办有“靓车净”洗车卡的顾客，可以到新商户“佳靓”洗车店登记相关信息，便于后期核对和统一处理。