近日，有市民向记者反映：德阳万达广场地下停车场在8月20号突然开始收费，造成部分车主不理解，引发了纠纷，致使大量车辆滞留。

　　据德阳万达广场相关负责人介绍，20号下午两点左右，一位车主可能对地下停车场收费不太了解，并因此与工作人员产生纠纷，导致停车场内上百台车滞留了20多分钟。德阳万达广场副总经理刘准说，事情发生后，我们马上启动了应急预案，也和车主进行了沟通，现在双方已经达成了谅解。

　　德阳万达广场地下停车共分两层，有950多个车位。为了能够顾客提供一个良好的购物体验，德阳万达广场聘请了多名工作人员对停车场进行全天打扫、引导车辆，并且对停车场内的设施进行了大量改造，也通过物价部门的核准，制定了相应的收费标准。刘准说，收费标准是前两个小时是免费，两个小时到四个小时会收五块钱，以后每增加一个小时会增加一块钱，封顶是十五块。而这个收费标准，以及开始收费的时间，广场方面已于一个半月前在广场多个部位进行了公示，所以大部分顾客对停车收费都没有异议。万达广场也根据车主们的建议  正在制定相关的政策，实时的推出优惠活动，给顾客提供一个良好的购物环境。