对于老百姓来说，日常生活中食品、药品的安全是十分重要的。但是在遇到有问题的商品时，大家又该找哪个部门求助？打什么电话投诉呢？你知道吗？

　　记者在街头采访中发现，大多数市民竟然不知道食品、药品投诉该找哪个部门，更不知道该打什么电话号码。因此，市食药监局专门开展了食品药品投诉举报主题宣传日活动，在宣传活动的现场，市民群众不仅可以面对面的向执法人员提出自己在日常生活中遇到的食品、药品疑惑，还可以学习到识别假冒伪劣商品的小技巧，更重要的是大家在遇到了麻烦之后找到了举报投诉的渠道。

　　据了解，去年，12331食品药品投诉举报电话共接到各类投诉举报共700多件。接到相关投诉举报后，工作人员将案件分发到各县市区食品药品监督管理局进行处理，并将结果反馈给投诉举报中心和投诉举报人。如果市民群众有关于食品、药品、医疗器械、化妆品等投诉的需要，都可以拨打“12331”热线电话。
　　德阳市广播电视台记者刘连 魏国薪