名牌衣柜实木板竟是颗粒板 你家的实木衣柜是真实木吗?

2016/11/2 10:01:42 发布者:Sun 来源:德阳全媒体 浏览次数:5463
内容提要: 近日,市民童先生花5万多订做的某品牌实木衣柜,使用还不到1年就出现了质量问题。直到前几天相关人员上门进行维修时,才发现合同中承诺的实木材料当初被换成了颗粒板,这等偷工减料之举这让童先生感到很气愤。

  近日,市民童先生花5万多订做的某品牌实木衣柜,使用还不到1年就出现了质量问题。直到前几天相关人员上门进行维修时,才发现合同中承诺的实木材料当初被换成了颗粒板,这等偷工减料之举这让童先生感到很气愤。 

  今年的7月中旬雨季来临, 童先生发现家里的衣柜有一块不平整,用手一扣,发现里面全是颗粒板,而自己买的是实木家具,怎么会有颗粒板呢,童先生当即联系销售商家,10月30日,前来售后维修的工人将衣柜板材打开来,童先生才发现,不仅仅是这次发现的这块是颗粒板,除了衣柜正面门板确实是实木制成以外,其他如衣柜的背面和脚边等一些不起眼的地方,全是用颗粒板制成,用手一抠,都能抠下许多的木屑,加上受潮后,许多的颗粒板已经变形,无法正常使用。

  而在童先生与销售商签订的合同当中,柜体和门板都注明了使用的材料是红橡木和多层夹板,而不是颗粒板。而厂商的售后经理则表示对门板的材料并不是很清楚,他们只负责维护和更换受损的面板。

  品牌销售商张经理承认童先生购买的实物和合同上承诺的使用材料是有偏差,可当初没按合同做有可能是消费者和设计师或者导购的沟通有问题,作为销售者,里面使用什么东西他不是很清楚。

  童先生表示,当初之所以花大价钱购买该衣柜,是基于对这个家具品牌的信任,之前使用同品牌橱柜质量就很让人放心。哪知道这次却遭遇到了无良厂商的“偷工减料”,这让童先生对于这一知名品牌的好感从此荡然无存。但相比于衣柜的用料,更让童先生感到气愤的是销售商不负责任的态度。

  本周一,涉事品牌家具德阳地区的负责人赶到童先生家,表示歉意的同时,承诺会对此情况进行调查,然后和童先生一起协商解决此事,直至童先生满意为止。

  德阳市广播电视台记者杨贤隆 刘星昱

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