网购达人速围观 你家小区的速递易存放费上调了吗?
2016/11/18 10:15:41
发布者:Sun
来源:德阳全媒体
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内容提要:
最近,多个市民向记者反映,小区快递存放柜——速递易最近突然通知他们,从11月15日开始,包裹的免费存放时间由原来的24小时调整为仅2小时,超时将按照1元一天收取超时费,这给小区住户和快递员操作都带来了诸多不便。
最近,多个市民向记者反映,小区快递存放柜——速递易最近突然通知他们,从11月15日开始,包裹的免费存放时间由原来的24小时调整为仅2小时,超时将按照1元一天收取超时费,这给小区住户和快递员操作都带来了诸多不便。
记者来到了市区某小区,找到了爆料人包女士,她向记者透露,就在本月12日前后,她收到了速递易公司发给她的短信,信息上显示,速递易公司将对代存服务的费用进行调整。
而根据另外一名市民拍摄的照片显示,速递易公司近日在其小区内张贴了调价的通知,通知上说,由于近期包裹量暴增,为了保证业主能够正常使用速递易,减缓快递公司的仓储和配送压力,提升设备的使用率,所以做出了费用调整的决定。从2016年11月15日开始,包裹的免费存放时间调整为两小时,超时将按照1元一天收取超时费。
看来,速递易公司调价确有其事,那么,市民对此又是持什么态度呢?
市民刘小姐称,像她这种上班族,每天都在工作的地方,如果包裹送到小区存放两个小时就要收钱,只有等下班回家才能取。速递易之前是免费存放24小时,如果有时候在外地或者其他原因不能及时拿,收取一定费用还是能接受,但如果存两小时以上就收费,太不人性化了。
而据快递人员反映,速递易这种突然调价的行为也对他们的工作带来了一些不便。
记者随后又电话联系了速递易的客服热线40000-10055,工作人员表示,对于费用的调整带来的问题,现在只能将情况向公司反映。
德阳广播电视台记者杨贤隆 刘星昱