2015年12月31日，成都第二绕城高速正式开通，并且暂时不收过路费，这个利好消息，让不少元旦小长假出行的市民着实高兴了一把，可家住什邡师古镇的朱先生却高兴不起来。31日下午，当他开车行至成绵高速广汉北收费站时，遇到了让他非常疑惑的事情，不但没有享受到二绕高速通行免费，反而被告知，十多公里的路程，他需缴纳37元的高价过路费。

　　2015年12月31日下午，当朱先生开车来到成绵高速广汉北收费站时，因为对计价器上面显示的过路费价格产生了疑问，而没有直接通过这个收费站。在经过一个多小时的询问和协商后也没有一个结果，朱先生直接把车停在了收费车道上，一停就是一天一夜。

　　朱先生介绍，他在青白江区城厢镇上的成都第二绕城高速，开了大概有14公里通过互通到成绵高速，过了有十公里就到广汉北，下站过后刷卡，看到显示屏上显示是37块钱，所以当时就有疑问，问收费员是怎么回事。他们说二绕是不收费的，收费员说二绕是收费的，然而他们认为，就算收费也不应该收这么多。 

　　为了证明自己在31日下午的行车路线，朱先生还特意保存了行车记录仪上的行车轨迹。通过行车记录仪可以看到，当天下午5点左右，朱先生开车从青白江城厢上了第二绕城高速，在行驶一段路程后转到了成绵高速，并在广汉北收费站出高速。
　　对于朱先生提出的疑问，收费人员也并没有做任何解释，只强调第二绕城高速开始收费了，听到这个说法，朱先生很是纳闷，难道“二绕暂免费”是子虚乌有的事？

　　朱先生拨打了12122，证实说二绕没收费。后来一个收费站工作人员说，他们核实到了是收错了，只该收三块钱。但是他不叫人来改，也不放行，还让朱先生打12122，联系技术人员过来改费，改了费才能放他们走。朱先生说，这个问题他们根本不晓得找谁，让收费站方面联系，但是收费站方面一直没有回应，他们只好一直等。
　　在收费站等了一个小时后，朱先生并没有等来任何改费或放行的结果，无奈之下，急着与家人团聚的朱先生和妻子彭女士选择了将车停在收费通道，打车回了什邡，而此时已经是晚上8点过了。

　　当晚9点左右，一位自称是收费站工作人员的女子联系上朱先生，告诉他只收3块钱，让他们把车开走。朱先生说，大半夜的他们没有车，让收费站找车来接他们。收费站工作人员说，如果他们一直占着车道，就只好找交管部门把车拖走了，而且“之前有几辆车都是以电脑计算，收的37块钱”。
　　对于这样的处理结果和态度，朱先生和妻子彭女士都不能接受。在僵持了一天一夜后，需要用车的朱先生只得在1月1日下午5点左右再次打车前往广汉北收费站将车开走，而收费站给予他们的是特殊车辆放行，不过，这来回两三百的打车费收费站不予赔偿，只能由朱先生自己承担。
　　彭女士说，他们已经收到12122打来的电话，说他们的投诉资料已经往上提交了，让他们耐心等待处理结果。他们希望收费站公开道歉，补偿因收费错误为他们造成的不必要的多余开支，并且公开多收其它车辆的费用，并且退还给别人。

　系统出问题？二绕确实暂时不收费　
　　成都第二绕城高速在2015年12月31日开通，开通初期暂不收费，这是多家媒体报道过的新闻。在4日下午采访完朱先生后，记者也按照朱先生之前行驶的路线进行了实地拍摄和记录，那么，现在的二绕收费吗？还会不会收取37元过路费呢？

　　4日下午五点，记者从青白江城厢开上二绕，驱车前往什邡，在二绕上行驶十多公里后进入成绵高速广汉站，随后，到达广汉北出口，来到了广汉北收费站。当记者交卡准备缴费时，计价器上显示的不是37元，而是4元。
　　记者询问收费员31日走同样的路线怎么会收37块钱呢，收费员回答自己也不知道。
　　随即，记者也拨打了全国高速公路报警救援电话12122，得知目前二绕确实是暂不收费的，所以这4元钱收取的是成绵高速广汉至广汉北的过路费。那么，朱先生当时37元的高价过路费从何而来，记者联系了当时打电话跟朱先生协商的收费站工作人员。该工作人员表示，自己不清楚具体情况，是另一个工作人员让他和朱先生联系去处理这个事情的。而之所以这样收费，是因为系统结算显示的就是37元，所以他们只好先经过核实。
　　到底是不是系统出现问题，需要高速管理公司去核实调查，但不能因为系统出问题，把责任推卸到了车主身上，而且也希望对高速收费能有个详细的收费标准说明，不要让车主们一头雾水。在这里，记者也要提醒下司机朋友们，遇到这类事还是要以理服人，不要耍小性子，用车堵收费通道，自己也失了理，不仅妨碍别人通行，也给自己带来了不便，通过合理的途径来解决问题才正确。
　　德阳市广播电视台记者燕博韬 王雅思