近日，市民毛女士通过物流公司运了200多件白酒到外省，然而在运送过程中，有20多瓶白酒被打碎，7件白酒有滴漏。毛女士找物流公司讨说法，物流公司却一拖再拖。 

　　毛女士是市区做白酒生意的，9月12日到18日期间，她通过德邦物流公司陆续运送了几批白酒到北京、广州、浙江等地。由于是客户提前预定要看的样品，因此，毛女士格外重视前几批货物的运送。然而，12日到17日第一批白酒发出去之后，却遭到了损坏。
　　最终，毛女士向客户补发了六件白酒，价值近五千块钱，都由自己承担。至于运送过程中被打碎的价值近两千块钱的12瓶白酒，因为后期还有货要发，当时，毛女士并没有让物流公司全部承担，只让他们象征性的赔1000元。

　　18日，运送第二批白酒的时候，毛女士吸取先前的教训，不仅增加了防震膜而且还重新套取了外包装。结果，还是有13瓶白酒被打碎了。由于每批货都是交了保价费的，因此，毛女士希望物流公司能够承担起相应的赔付责任来。    
　　然而，物流公司却说，他们只包丢，不包损。毛女士却认为，货运单上明明写着保价赔付的相关规定，为何物流公司会如此推卸责任。

　　另外，毛女士表示，前几天她才知道，竟然还有一件发往浙江的白酒都快一个月了，却还留在物流公司，没有发到客户手中。毛女士要求物流公司承担相应的责任。

　　据律师介绍，物流公司有义务要把货物完整无缺地运输到协议的目的地，如果在中途因为人为原因造成了货物的损坏，那肯定物流公司是要承担相应的责任。

　　经过协商，物流公司相关负责人表示，接下来，他们将会积极处理此事。
　　截止发稿前，记者了解到，物流公司已经同意被打碎白酒每瓶以一百多块钱的批发价赔付给毛女士。最终，事情算是得到了一个比较满意的解决。不过，记者也想说，诚信经营，服务保证，这不仅仅是一家物流公司应该做到的，也是每一个经营者都应该遵守基本的市场法则，立足信任，取得双赢。
　　德阳市广播电视台记者卢成