为春运保驾护航 德阳火车站又多了一群小伙伴
为了更好地服务旅客,保障“春运”期间的出行安全,在继成铁公安德阳车站志愿服务队成立之后,从小年开始,德阳火车站又多了一群“小伙伴”,他们就是由我市各行各业市民组成的志愿服务队,也将在“春运”期间为广大返乡旅客保驾护航。
在志愿服务动员大会上,德阳火车站站长李列介绍称,德阳车站2017年春运志愿服务涉及到各个岗位,除了站台岗位没有安排志愿者,在售票岗位、票厅引导岗位、验证验票岗位、电梯岗位、重点服务岗位、检票岗位都安排了志愿者参与其中,希望大家共同做好春运的服务工作,让成千上万回家的旅客温馨回家。
在志愿服务动员大会过后,42名优中选优的志愿者们在火车站工作人员的带领下前,往火车站各个岗位进行熟悉和实习工作,在大年初二它们将正式投入到服务工作中。
此次参加志愿服务的志愿者们,有一些参加过几年志愿者服务的,也有些新来的志愿者,他们都对自己的服务工作充满了期待。
火车站春运志愿服务者王卫东这次就参加志愿工作第3年了,前2年中有很多旅客他的帮助下愉快地踏上了返乡路,让他觉得充满了成就感。他希望今年工作中能自己以往的经验传授给新来的志愿者,让他们更快融入到志愿活动中。
而杨晶晶是第一次参加志愿服务工作,她希望在工作中自己能做到完美,尽最大可能帮助旅客,给他们带来满意的服务,希望自己在学校课本以外,在社会实践中提升自我。
春运志愿服务者张多力还是大学生,他表示希望自己在寒假假期做点有意义的事情,为旅客无私的提供帮助。
德阳火车站党委书记谢青介绍道,今年有一新增加服务岗位,在旅客集中到达换票取票时,为缓解取票换票压力,会在窗口增加两个由志愿者担当的临时换票窗口。
在这几年的春运中,德阳团市委和德阳车站共同举办的志愿活动在社会上反响不错,铁路系统、铁路总公司等都对志愿工作也给予了肯定,特别是广大旅客在车站受工作人员和志愿者服务,也经常为他们的贴心服务点赞。
今年是德阳团市委连续开展春运志愿服务的第8年,面向全市招募了120多名春运志愿者,有企业白领、返乡大学生、德阳创业青年等等,由于岗位的限制还有很多没能参加这次服务,接下来我们将在德阳火车站、德阳汽车站、高速路出口都将设置志愿者服务站。
德阳市广播电视台记者燕博韬 王雅思