最近，什邡市民杨女士通过当地一家物流公司寄包裹，但是该价值1800元的包裹丢失了，物流公司却只愿意按照运费的10倍赔偿她100元。双方在究竟应该赔多少的问题上争执不下。

　　今年的2月25日，杨女士从什邡往成都发出一批百货，一个多月时间过去后，收货方却始终未见到货物。期间，杨女士曾多次到物流公司查询，却一直没有结果。杨女士说，由于自己从事的是百货生意，每次寄出的货物较大，物流公司就成为了她的首选，做生意这么多年，货物丢失还是第一次遇到。

　　杨女士告诉记者，当时发出这批货物总价值1800元，售货单上也为收货方进行了明确标注。如今，物流公司明确表示，货物已经在运输途中丢失，但却只答应赔偿杨女士100元。

　　物流公司负责人表示：寄货物时可选择保价，按照货物价值千分之四来收取保价费，如进行了保价，货物丢失可按照全款赔偿，但没有报价，就只能按照运费10倍进行赔偿。 

　　在电商火爆的当下，类似杨女士这样货物在运输途中损毁或遗失的情况，在快递物流业当中时有发生。由于杨女士没有对自己寄送的货物进行保价，所以只能通过双方协商，若对协商结果不满，可以进行投诉，由快递主管部门协调解决。

　　 业内人士提醒：寄送快递时，即便快递员、物流公司不提醒保价，消费者自己也要有保价意识，尤其是在寄送贵重物品时更应如此。而消费者一旦发现所寄物品有损毁或丢失的情况，应该在第一时间与投递员书面确认丢失情况，以保存证据，方便索赔。

　　什邡台