欠11元水费 广汉用户水表被拆走

2014/11/7 9:41:14 发布者:赖非林 来源:德阳全媒体 浏览次数:5875
内容提要: 11月4日,广汉的洪晨刚家水表在他毫不知情的情况下被人拆走,造成家里停水,后来才得知水表被拆是因未按时缴纳所欠水费。但洪晨刚缴清水费后却被自来水公司工作人员告知,"想通水,还要缴纳100元复表费"。市消协秘书长表示:所谓的复水费不合理!

  11月4日,家住广汉的洪先生打来热线称,家里的水表在他毫不知情的情况下被人拆走了,目前他家陷入了全面停水的状态。当他向小区物管询问时才得知水表被拆的原因是没有去缴纳所欠的水费,所以被自来水公司强行拆除了。

  昨天,记者找到洪先生,据他介绍,他因工作原因长期奔忙于成都和广汉两地。因此,他便在位于广汉市南海路的和平新区小区租了一套住房,由于长期在外奔波的缘故,他也只能偶尔回来一趟。
  10月17号洪晨刚回到租住房的单元楼下看到了张贴的欠费通知单,上面写着他家欠水费11元,需要到自来水公司补缴,若在10月17日到10月21日前未缴清的,自来水公司将进行停水处理。洪先生说当时想着11元钱也不多,于是想等过两天忙空了,回来再去补缴。随后,他因工作原因又去了成都。10月21日,当洪晨刚再次回到租住房时,发现家里的水停了,下楼看表时才知道,原来是水表被拆除了。为了恢复供水,洪先生赶忙找朋友去缴纳欠费。
  两天后,当朋友告诉他水费已经缴清,洪晨刚悬着的心这才踏实了。本以为缴了水费,就有人回来重新装上水表恢复供水了,可是好几天过去了也没见来水。
  他就给自来水公司打电话,自来水公司要求他们缴纳了欠费后还要必须另交100元安排工人重新给他们装表的复水费,他们通过网络查了些资料,包括国家《城市供水条例》里面都是是不允许把水表之类的设施私自拆除的。
  随后,记者与洪晨刚找到了小区物管负责人询问情况,该负责人表示,拆表的行为是自来水公司安排的,与物业公司没有关系,物业公司也无权干涉。
  对此,洪晨刚表示实在不能接受,他认为自来公司拆水表的行为一来没有事先进行通知,只是在通知里写了逾期将停水,并未说明将采取拆表的做法。二来水表是由自来水公司单方面拆除的,因此重新安装的费用不应该由住户承担。
  随后,记者就此事咨询了德阳市消费者权益保障协会。
  德阳市消协秘书长张巨平表示:居民的基本生活用电用水用气,欠费以后不能单纯的断水断电断气。如果经多次催告仍然拖欠不交或者是通知不到的,才能采取断水断气的方式。所谓的复水费显然不合理,自来水公司拆的就应该自来水公司自己去恢复,怎么能让用户买单去恢复呢。 
  目前,洪先生已经向广汉市消费者权益保障协会投诉此事。

  德阳市广播电视台记者燕博韬 王雅思(实习)

浏览记录