市卫健委：聚焦就医体验 办好民生实事
2023/12/22 18:30:00
发布者：ice
来源：德阳市广播电视台
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内容提要：
为提升医疗服务质量，增进民生福祉，德阳市卫健委在推进主题教育中，切实把落脚点放在改善人民群众看病就医的感受上，针对一系列制约群众看病就医的难点、堵点、淤点问题，在全市启动实施《德阳市改善群众就医体验十条措施》，涉及门诊流程、检查互认、出入院服务等十个方面，切实增强群众看病就医体验感。
走进德阳市人民医院妇女儿童医院门诊大厅，干净整洁的门诊综合服务台映入眼帘，医护人员正在耐心地为患者解答问题，帮助他们节省就医办事时间。
同时，医院不断完善预约诊疗制度，实行分时段、合理化开放号源，多模式预约，方便患者挂号就医。
作为德阳市残疾人友好医院，什邡市人民医院也在不断加强无障碍设施建设，设置关爱老人、残疾人服务站，提供手语沟通、路线引导、就诊帮助等陪同服务。同时，充分利用互联网形成线上线下绿色双通道，为特殊就医群体提供用药指导、药品配送等优质服务。
为打通人民群众看病就医的堵点难点，今年，市卫健委在全市公立医院全面推行“挂一次号管三天”服务，全市共38家二级以上医疗机构开展138项检查检验结果互认，持续优化“健康德阳”APP，增加在线问诊、健康档案查询、家庭医生签约等功能，切实增强群众看病就医体验感。（记者：德阳台 刘琳 什邡融媒）
